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产品为1营销为0!想开家咖啡馆要明白其中的生存逻辑!

2023-12-02 16:48:43
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  产品为1营销为0!想开家咖啡馆要明白其中的生存逻辑!去年的疫情在下半年有所缓和,在“报复性消费”的促使下,本地几家独立咖啡馆的生意开始火爆。某家咖啡馆的老板娘戏言道:不知道发生了什么开元体育,店内的咖啡销量就突然猛增了,目前每天可以出到300杯以上。

产品为1营销为0!想开家咖啡馆要明白其中的生存逻辑!(图1)

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  看似高速飞涨的咖啡市场下,不仅仅是像星巴克、瑞幸开元体育,还有腾讯投资的加拿大咖啡品牌TimHouse开店速度很快,独立咖啡馆的数量也在与日俱增。

  但很奇怪的一点是:绝大多数独立咖啡馆仍旧“门口罗雀”。那这些增长的市场都去哪里了?我觉得更多的消费者:在品类上选择了速溶咖啡,在品牌上选择了连锁咖啡。

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  我国目前咖啡市场份额中,速溶咖啡仍旧位列首位,占据87%的咖啡市场份额;现磨咖啡仅占13%。

  今天在一个咖啡圈中,看到几位同行在聊“产品与营销”的问题,很多同行认定:咖啡馆的运营中,营销为重;有寥寥几位同行认为:产品为根,营销为辅。

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  咖啡在国内,不属于生活必需品。独立咖啡馆的营销手段,基本都是线上平台为主,美团、饿了么、大众点评、口碑这是最常用的。

  半价优惠、9.9元特价、配送费减免、霸王餐等各种优惠券屡试不爽,包月、包年的各种推广。月底一算,尽管出杯量增长了,但利润基本都贡献给了平台,扣除各种成本,甚至亏本开元体育

  产品为1,营销为0什么是让顾客尖叫的产品?就是用户的口碑。也就是开业初期,没有任何流量与广告的情况下,靠用户的口碑实现传播。

  独立咖啡馆让顾客尖叫采取的营销手段,主要以优惠打折、买x送x、转发免费领取等为主。有的咖啡馆也会采取美女+豪车的方式在开业初期进行宣传。

  营销的噱头重要吗?当然重要,因为这可以带来流量。噱头很重要,但不是卖点。如果没有产品的支持,即便是再多的营销噱头也是“一波流”。

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  产品做到让顾客尖叫,才有放大100倍、1000倍的威力。如果产品不够尖叫,光靠营销放大,是很难持续的。“造血”远比“输血”更加重要。

  流量产品,顾名思义就是拉动顾客进店的方式。无论是连锁咖啡馆还是独立咖啡馆,“首单免费”是最为常见的方式。例如:瑞幸咖啡在初期,用户只要注册APP,就可以免费获得一杯咖啡。

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  流量产品并不一定是赚钱的,但一定要有能吸引顾客进店的,可以考虑在外卖平台进行限时优惠等方案。

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  很多独立咖啡馆的咖啡师在技能方面都是满分,但唯独在服务面却较为傲娇。遇到不懂咖啡的顾客就消极对待,对于点单的整个服务流程更是“大道至简”,有的咖啡馆更是几年不清洁制冰机一次,里面霉斑满满。

  今年开始火爆的冰博客以及瑞典燕麦奶,都是独立咖啡馆可以尝试的新原料。咖啡馆的菜单一般可以分为四类:经典意式咖啡、茶饮、冰沙以及季节性饮品。

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  不管是咖啡馆的老板还是咖啡师,都要具备“革新”的理念,店里的产品可以根据销量、顾客喜好程度、节日、季节定期进行更换。对咖啡豆、牛奶、附加品(奶油等)、装饰品、制作方法等进行迭代。

  独立咖啡馆的产品理念是“精品”,但要看清楚的是一点是:我国目前仍旧长期处于速溶咖啡的时代,精品咖啡面对的消费群体毕竟是小众。

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  很多咖啡馆都是选择非常好的咖啡机以及设备,使用高品质的精品咖啡豆,但门店的实际收入却远远达不到平衡点。“攘外必先安内”,当遇到生意不好的时候,更多的时候先从自身找找问题,

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