开元体育一杯饮料半杯冰？中消协出手“破冰”！山东菏泽的张女士，25日在当地一个瑞幸咖啡门店购买了一杯生椰拿铁，花了20元。她在下单时并没有特别强调加冰，结果拿到拿铁后，

　　为此，记者也到饮品店较为集中的市中心进行实地探访，看看大家常买的一些饮品是否也存在这样的现象。

　　记者来到一家手打柠檬茶饮店，经过交谈发现，只有专门的几款茶饮可以常温或者做热饮，店里主打的手打柠檬茶是不能不加冰的。

　　记者花17元买到了一杯标注600毫升的柠檬茶，杯内漂浮的冰块就有大半杯。记者将茶饮倒入一个差不多大小的空杯内，剩下的冰块大小不一有二十余块，明显超过了刻度线的二分之一。

　　随后，记者到星巴克的一家门店点了一杯冰咖啡开元体育官网入口登录，虽然可以选择是否加冰，但加冰的量及咖啡具体的量并无从知晓。记者将33元买到的一杯冰拿铁手动去冰后，剩下的冰块量同样不少。

　　但也有一些饮品店对于非冰沙类饮品都未给出不加冰的选项，要么可以选择“冰”或者“热”，要么只有“冰”一个选择。并且对于加冰选项也并未注明所加冰块的量有多少。

　　经过体验记者发现，餐饮经营者对冰量缺乏统一标准，冰块的大小、形状不同，有的饮品中冰块为扁片或中空状，因此不能简单以冰块数量来衡量加冰量。

　　《中华人民共和国消费者权益保》第八条规定，“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”。

　　消费者在购买、使用商品或接受服务过程中只要是与正确的判断开元体育官网入口登录、选择、使用等有直接关联的情况与信息，消费者都有权知悉，经营者都应该提供。

　　消费者购买饮品时，餐饮经营者应主动询问消费者是否需要加冰及加多少冰。若饮品存在确实无法去冰或饮品为特定的冰与配料结合等情况，餐饮经营者应在点单页面明确标注或在点单时提示消费者注意。

　　餐饮经营者应根据消费者的实际需要，为消费者提供“多冰”“正常冰”“少冰”“去冰”或通过备注方式调整加冰数量等个性化选项，供消费者自主选择，也可以将饮品和冰分开，由消费者自主决定是否加冰及加多少冰。

　　落实消费者公平交易权，要求从事交易活动的经营者守法诚信经营，心怀责任担当，以满足消费者需求为经营理念，保障市场稳定健康发展。

　　消费者购买饮料时，默认购买的是饮料而不是冰。餐饮经营者可以在点餐台、广告单及食物图片等显眼处明示顾客有要求饮品不加冰的权利。若消费者对加冰容量提出质疑时，餐饮经营者应予以及时、正面的答复开元体育官网入口登录。