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108岁的奥利奥是如何利用线上营销保持品牌年轻化的?品牌年轻化最难的是内部组织、产品、产业链、渠道的年轻化,背后需要的是品牌整个结构年轻化的支撑。商道童言(Innovationcases)认为107岁的奥利奥可以作为典型案例,其在新媒体营销中,从形式到内容,再到推广,都玩的得心应手。
提起奥利奥,那句经典的“扭一扭、舔一舔、泡一泡”广告语深入人心,让吃饼干的过程,充满了童趣。而奥利奥的英文原名 Oreo,两个O形饼干夹着奶油cream,即 O-re-O,同样可爱而有趣。
早在五十年代就有第一句经典广告“Oh! Oh! Oreo!”,连同设计与价格上的策略,是当时时髦曲奇的代表。奥利奥的外形从简洁性到精细,也是伴随消费者的变化。
关键是,“扭一扭,舔一舔,泡一泡”的奥利奥在吃法这个细节上,设计出了神奇的仪式感。奥利奥在亚洲市场一度被反馈过于甜腻,泡过牛奶再吃也成了解决的方法。
奥利奥的口味独特性一直是这个品牌自有的话题,各个国家市场都会有独特的口味,像限量版的瑞典鱼味,此前火爆的酷爽芥末味与辣鸡翅味,还有许多为中国市场专门定制的绿茶糕、早古山楂糕风味。
比如与故宫跨界,用10600块小饼干完美复刻出太和殿、日晷、石狮等众多故宫特有的建筑,展示出故宫600年的芳华。在“中华六味”礼盒包装上,描绘了帝王的行乐之景,以祥云的元素进行描绘;此外还定制了奥利奥古风歌曲音乐盒、玉玺等故宫特色新品,浓浓的国风包装,更添几分古典风格。
又如联合天猫推出定制音乐盒,极具开创性和趣味性,2万个音乐盒半天售罄,还掀起“晒音乐盒”的热点。
此外奥利奥还大量和其他食品、餐饮跨界联名。和安慕希的合作,组成“雪山脏脏杯”;和奥利奥联,推了奥利奥波波冰等4款产品;还有麦吉奶茶、伊利臻浓牛奶、可爱多冰激凌、光明酸奶四大品牌,也搞过夏日甜品跨界互动营销。
可以说,奥利奥的线上增长之道每一年都赚足眼球,在线上营销上样出彩。商道童言(Innovationcases)从媒体总结的策略中,共有如下三步:
Z时代是以Z世代为代表的市场时代,他们的消费能力日益提高,掌握年轻人的思想已成为商业社会的共识。
从人群的角度来看,后95年代一代人中有一个明显的趋势:为趣味、颜值、个性买单,价格水平的影响逐渐降低。一方面,这是人民生活水平的提高,为“喜好”买单;另一方面,这是年轻人的社交币积累的需求。
正如广告心理学提到的“心锚效应”,它指的是一个人的某种情感和行为与外部事物相关联时的条件反射。奥利奥就会针对樱花季节的时机,在产品上营造了一种“浪漫气息”,并用了#奥利奥粉了#的热点话题,留下了消费者主动参与的伏笔与动机。
随着互联网的飞速发展和信息的爆炸式增长,消费者兴奋的门槛越来越高,越来越难以占据消费者的心。从近几年食品品牌的营销案例来看,去语言化的沟通已经是个趋势,找到用户的痛点,引爆用户的口碑营销。
广告的覆盖面毕竟是有限的,产品内容化在新媒体时代就具有很大的重要性开元体育官网入口登录。产品就是内容,内容就是营销。
通过产品的外延创新,奥利奥形成了自己独特的产品资产,对于消费者而言,他们不仅在购买商品,而且在购买高质量的产品,甚至是一种生活方式。
在新媒体时代,社交传播的成功不仅需要人群的理解和热门话题的积累,而且还需要清楚不同渠道的特征,才能取得成功。在官方新产品带来了新的交通热潮之后,奥利奥又借助多形式、多平台不同的场域特征形成联动效应,放大了活动的吸引力。
例如开元体育官网入口登录,针对年轻人聚焦的数字化社交平台(如微博和小红书),邀请KOL达人,多阶段地、针对性地进行铺梗及创意内容输出,使人产生共鸣感。
品牌需要占领消费者心智,才能拥有更广阔的舞台。奥利奥作为吃的品牌,还可以搭上“玩”,搭上“用”,搭上“展示”等等,创意在如今的时代不受局限,品牌对产品和营销方式迭代更新有了更为严苛的标准和要求。
纵观奥利奥近些年的年轻化营销,每一次都非常注重用户体验,活动内容有极强互动性和参与感开元体育官网入口登录,这种互动性能让消费者愉快的玩在其中,并自发分享产出优质UGC内容,助力品牌的持续传播。
像#奥利奥#粉了系列campaign活动的背后,是总集团亿滋数字化的实力与底气。站在风口上能带来流量和商业转化,目前亿滋电商化布局已初具规模。2018年亿滋天猫旗舰店销售额同比增长51%,2019年同比增长31%。
对奥利奥而言,在拓展电商业务方面,O2O、社交电商,抖音、快手等风口只是手段,不断革新和发展才是立身根本。未来,奥利奥还会为我们带来怎样有趣、有内容的年轻化营销,我们拭目以待。