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甜啦啦:创新加“料” 让茶饮可“研”可甜从安徽省蚌埠市一家街边小店,到如今具有一定知名度的中国新式茶饮行业品牌,甜啦啦走出国门迈向全球市场的秘诀何在?
近日,记者走访了甜啦啦门店、办公总部、生产车间,发现创新在这里“触手可及”。通过坚持创新引领,甜啦啦紧盯消费升级趋势,提升研发设计能力,增强企业认可度美誉度,持续培育茶饮行业新质生产力。
“我觉得味道甜了一点”“还可以再加一点青柠”……6月17日,在甜啦啦的研发大楼内,一场竞争激烈的“新品大PK”正在进行。不同研发小组的成员都在紧张地等待现场评委们的评分和投票,胜出的产品才有可能进入下一轮筛选。
每一款产品都要通过层层PK、层层闯关,最终才会被投放市场。这就是甜啦啦在研发流程中的“PK机制”,即在新品上市前,甜啦啦会随机选取内外部人员对新品进行测评。基于测评结果,研发团队再调整配比,进而推出更能满足消费者需求的饮品。
以甜啦啦当红产品的“清风茉白鲜奶茶”为例,90后研发总监徐亚伟介绍,鲜奶茶需要用到奶跟茶,研发团队将奶所有的特性逐个分出,然后再做加法开元体育,找到想要的奶源。“我们研发小组的成员每天都在品尝不同的奶,最后喝到吃不下饭。”
茶叶的选择也颇为不易开元体育。面对30多款不同的茶叶,徐亚伟最终确定用7窨工艺的茶。通过多轮试验,确定下来口感最优的配方,使得新品不仅拥有馥郁的清香,还带有绵醇的牛奶口感。
为了保证创新性和高品质,甜啦啦投入了巨大的财力、物力和人力进行研发。据统计,甜啦啦的研发费用,包括原物料费用支出、调研费用支出等,去年全年累计超千万元。
在甜啦啦信息科技中心总监钟展华看来,互联网时代,人人都是互联网用户。甜啦啦的大部分消费者是18岁到28岁的年轻人,小程序、手机APP、外卖等消费形式更容易被他们接受。所以,为满足年轻消费者的需求,技术创新是必须做的事情。
在甜啦啦运营中心一楼,一块巨大的电子显示屏上,数据中台实时显示着各个门店销售情况。在这里,管理者可以综合分析数据,第一时间了解市场需求和消费情况。
在甜啦啦的智能化数字厂房内,智能化设施和环保低碳设施,全程无人工干预。在这里,不仅可以实现产品管理标准化、规范化,更提升了整体运营效率。
此外,对于甜啦啦而言,能做到高质平价开元体育,离不开在供应链上下了大功夫。“我们以数字化、信息化赋能生产系统、采购系统及门店的订货系统、支付系统等,打通整个供应链。”钟展华说。
去年,甜啦啦提出“品牌出海”计划,并成功在东南亚开出首店。在印尼首都雅加达,甜啦啦门店增至13家。在菲律宾吕宋岛马尼拉大湾区的首店,也即将开业。
甜啦啦品牌创始人王伟表示,茶饮企业要走向更广阔的天地,必须依靠新质生产力作为战略支撑。“未来企业的研发费用会越来越高,我们不仅只是做一杯茶饮,还要通过对中华茶文化的深度挖掘,以及产品研发实力的持续提升,培育茶饮行业的新质生产力,走向更广阔的市场。”
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